Políticas de entregas
 

As entregas realizadas pela Ponto Telas Ferragens são feitas de Segunda-feira a Sexta-feira das 8:00 as 17:30.
Caso o local de entrega esteja em zona restrita ou possua necessidade de alguma coordenação, favor informar em seu pedido para que nosso setor de logística entre em contato para agendar o dia e horário em que a entrega será realizada.

Nossas entregas são feitas por nós e por  transportadoras terceirizadas  conveniadas e parceiras, que realizam as entregas estritamente em zonas URBANAS, com até 3 tentativas de entrega.

É indispensável que no local da entrega tenha uma pessoa autorizada pelo comprador (a), maior de 18 anos para receber a mercadoria, assinar o canhoto da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), com nome legível e número do RG.

A descarga e estocagem dos produtos é de responsabilidade do cliente. A transportadora disponibiliza uma pessoa para contribuir com a descarga. Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega, não aceitaremos reclamações posteriores. (no caso de divergência no pedido, inserir ressalva no canhoto da NF).
Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, região e processos de emissão da nota fiscal, logística do pedido e passam a contar a partir da confirmação do pagamento.

Após a confirmação do pedido no site, o endereço de entrega não poderá ser alterado. Caso seja necessário alterar o endereço de entrega, pedimos que entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente através do telefone (47) 3456-0925 / (47) 9 9989-1099 ou e-mail pontotelasorcamento@gmail.com, solicitando a alteração de endereço de entrega.